lunes, 29 de marzo de 2010

1er Maratón de Formación y Desarrollo 2010

"Propuestas Innovadoras para los tiempos que corren"



22 de Abril de 2010
Salón Náutico – Parque Norte – Av. Cantilo y Av. Gúiraldes – Buenos Aires



Formá parte de un nuevo espacio dinámico de intercambio que reunirá una variedad de especialistas en formatos no tradicionales de formación y desarrollo, donde serás el protagonista vivencial del despliegue de nuevas metodologías de trabajo grupal e individual.


Agenda de Actividades

9:00hs Apertura – Luís María Cravino / AO Consulting

9:15hs Conduciendo Equipos de Innovación
María Cecilia Gamarra y María Alfonsina Ruquet de JOH-Psicotecnia

10:00hs Capacitar con la Metodología del Emergente
Julián Litchman / Patricio Nelson / Ari Sabbagh / Francisco Ingouville
/ Matías Mckinlay de Ingouville & Nelson

10:45hs Coffee break / Networking

11:00hs Arte & Management
Greta Kalnay / Celeste Szklanny / Javier Zentner / Débora Kalmar de Juego Serio

11:45hs Desarrollando Competencias a través del juego
Néstor Gutman de Néstor Gutman Capacitación

12:30hs Identidad Profesional
Juan Bodenheimer de Instare

13:15hs Almuerzo / Networking

14:15hs Diversidad y Conciencia Cultural
Bárbara Zienliska / Marcelo Baudino de Icerberg

15:00hs Teletrabajo: Mitos y Verdades
Fabio Boggino de Jobing / Mosq uito Sancineto

15:45hs Coffee break / Networking

16:00hs ¿Gestión por Proyectos? ¿Gestión por Roles?
Marcelo Gattó de Cielo Abierto

16:45hs Actitud frente al Cambio
Alejandra Benitez de abcreativa

17:30hs Negociación
Néstor Setti de NSetti Consultoría

18:15hs Cierre de la jornada




Iniciativas con Proyección Social
Comisión RSE Arena Social ADRHA

Abierta la Inscripción Online en http://www.adrha.org.ar
Socio Activo ADRHA 250 pesos
Socio ADRHA 300 pesos
No asociados 350 Pesos
Consultá por Pases Corporativos

(*) El costo de la inscripción incluye acceso libre a todas las actividades, Expo de Servicios, materiales, servicio de catering y certificado de participación. (**) Vestimenta informal

lunes, 18 de enero de 2010

Gestión del Capital Humano por Competencias – Modelo FUSAT

Programa BID/FOMIN

El Programa tiene por objeto contribuir a la mejora de la competitividad y sostenibilidad de las PyMEs junto con la empleabilidad de las personas. Desde los inicios del programa, el equipo de técnicos especialistas de FUSAT, viene trabajando y tomando contacto directo con la realidad de las PYMES en temas de gestión humana. Como resultado de los relevamientos, encuestas y entrevistas efectuadas a dueños de PYMES y especialistas en RH, FUSAT elabora un modelo integral de gestión humana basado en competencias para ser aplicado en las empresas argentinas. Este modelo de gestión es flexible y se implementa según las necesidades organizacionales. Con ello, además de fortalecer la gestión humana mejorando las capacidades de las personas, se espera lograr cambios favorables en los procesos de selección, capacitación y desarrollo, comunicación, y habilidades como trabajo en equipo y liderazgo.

Beneficiarios:

 PyMEs Argentinas
 Empresarios, gerentes, profesionales, técnicos y operarios.
 Directivos y docentes de Universidades y Centros de Formación profesional
 Consultores e Instituciones asociadas entrenados en la temática.

Metodología de Trabajo

Las fases de implementación de Modelo FUSAT son simples y tienen la ventaja que en su carácter sistémico todos forman parte del proceso. De esta manera el equipo técnico de FUSAT toma contacto con sus dueños en el caso de las Pymes, o gerencia media para estructuras más complejas. Juntos van a realizar el relevamiento y análisis organizacional identificando aquellos procesos de gestión de capital humano aún no desarrollados o que requieren asistencia técnica. Es recomendable realizar un abordaje a partir de la declaración de la su Visión, Misión y Valores, y detectando los Roles Laborales Claves de la organización.

Esta información será la base inicial para desarrollar un Plan de Trabajo que incluirá también la definición de las Competencias Clave Organizacionales como así también las competencias que caracterizan a los Roles Laborales y determinan el desempeño requerido para el éxito de negocio.

Todo el proceso de implementación requiere también una visión integral de la gestión, dado que alimentará de forma directa a la evaluación del desempeño, los procesos de formación y selección, entre otros. Incorporar estás nuevas prácticas y hacerlas propia de las organización son unos de los factores que contribuirán al buen funcionamiento del modelo, y su seguimiento posibilitando correcciones y desarrollo futuro.

Beneficios del Modelo FUSAT

 Desarrollar de forma estratégica las prácticas de recursos humanos, mejorando los procesos de selección, formación y desarrollo.

 Identificar las conductas de éxito requeridas para el buen desempeño de los roles laborales.

 Fortalecer la empleabilidad de las personas mediante el desarrollo de sus competencias tanto específicas como transversales a la organización.

 Promover el diálogo y la comunicación interna contribuyendo a la mejora del clima laboral y minimizando conflictos

 Mejorar la salud y el medio ambiente de trabajo mediante la prevención de incidentes, accidentes y enfermedades de trabajo.

¿Querés aplicar el Modelo FUSAT en tu empresa?

La FUSAT puede asistirte técnicamente en ello. Para mayor información contactarse a: info@fusat.org ó al tel. 43840086.

¿Querés ser especialista?

La Universidad de Tres de Febrero y la Fundación Social Aplicada al Trabajo – FUSAT, realizaron este año el lanzamiento del curso de posgrado “Especialización de Gestión de Capital Humano por Competencia”. El ciclo – de duración de un año – está orientado para todos aquellos que se están desempeñando en el área de RH, y desean incorporar una nueva visión en los temas de gestión humana. A lo largo de los módulos se trabajará de forma dinámica con aspectos teóricos de todos los procesos, y caso prácticos reales que provienen de distintas experiencias del programa. El cuerpo docente está integrado por profesionales de gestión humana, especialistas en competencias, y con experiencia en la implementación de estos proyectos.

Para mayor información: csycz@untref.edu.ar ó info@fusat.org

La FUSAT es una organización no gubernamental que trabaja para el desarrollo social y económico mediante acciones que ayuden a mejorar la Gestión del Capital Humano en las Empresas, las Condiciones de Trabajo y la Empleabilidad.








viernes, 18 de diciembre de 2009

Conclusiones preliminares XXI Congreso Interamericano de Gestión Humana


Propuesta:
Recorrer tendencias y perspectivas del futuro del trabajo, asumiendo que la gestión del capital humano será clave para garantizar el desarrollo y sustentabilidad de las organizaciones.

Sobre liderazgo y la gestión de las personas 1:

o Las organizaciones deben ser leídas como sistemas, los cuales son atravesados por los procesos de cambio y transformación

o RRHH agrega valor aportando una metodología que facilita que estos cambios ocurran

o Esta intervención de RRHH fue precedida por momentos en los que el foco estaba en las actividades, en lo transaccional, y luego de a poco se involucró en la definición de la estrategia

o Posteriormente la mirada del área se orientó al negocio y todos los stakeholders

o El líder de RRHH debe ser un "experto funcional": gestiona el talento y el desarrollo de sus competencias y compromiso (atracción/ retención), es socio en los resultados del negocio y socialmente responsable

Sobre liderazgo y la gestión de las personas 2:

o Es coach de los líderes del negocio, arquitecto del corto y del largo plazo, "creador de significados" para todos los grupos que integran la organización

o Debe lograr alineación entre prácticas de diseño organizacional, desempeño y comunicación y desarrollar habilidades acordes a los nuevos entornos

o Es líder "global": flexible, de movimientos rápidos, asume riesgos, suma pasión y visión colaborativa a la evaluación y ejecución de los proyectos

o Y por sobre todo, debe construir marca de empleo a partir de su comportamiento como líder, de su ejemplo: saber escuchar, ser imparcial, creíble y tomar decisiones basadas en valores

Sobre el trabajo del futuro:

o La estrategia se define en la acción (contingencia vs. recurrencia)

o Creatividad e innovación vs. aplicación de recetas usadas para viejos conflictos

o Reflexión en la acción vs. reflexión pre o post

o Creación vs. Predicción

o Será un espacio donde buscar/hallar "experiencias memorables“

o Cambio de paradigma: redes sociales

o Valorización del aporte de las neurociencias y de la filosofía a la interpretación de los fenómenos del mundo laboral

Sobre las empresas del futuro:

o Empresas comprometidas con la RSE

o Inovadoras más allá de la imaginación de los clientes

o Con líderes visionarios ocupando las posiciones que tienen que ocupar

o Trabajan en procesos de gestión del cambio en forma sistémica, e incluso arman áreas "ad hoc“

o Invierten en la capacitación para el corto y largo plazo; identifican sus recursos críticos

o “Colaborativas": se vinculan de una manera muy diferente con sus clientes y con otras empresas, incluso con la competencia

o “Disruptivas" por naturaleza: empujan el cambio en los modelos de negocio

o “Globalmente integradas": con centros de servicios compartidos y centros de expertise

Sobre las competencias requeridas en el escenario futuro:

o Perfil "multitasking“

o Con capacidad para imaginar y simular escenarios en paralelo

o Cultura participativa y de inovación constante

o Navegación transmedia - 2.0

o Inteligencia colectiva - Negociación

o Networking ("las redes son una nueva organización")

o Cognición distribuida, aprendizaje “en red”

o E-competencias

o Formación generalista para poder interpretar la diversidad

o Flexibilidad, capacidad de adaptación

Sobre prácticas asociadas a la definición de trabajo decente 1:

o Los factores claves que impactan en la desigualdad son la alimentación y la educación

o Alimentación + salud: completan el círculo virtuoso del desarrollo

o Los proyectos que tienen en cuenta al trabajador como un ser integral no sólo provienen de políticas socialmente responsables alineadas con el espíritu de la OIT: son decisiones económicas. Disminuyen fuertemente los costos asociados a la desnutrición y al desempleo

o Sobre la base de éstos proyectos pueden montarse acciones de capacitación y de beneficios tanto para las empresas como para los empleados, además de sinergias con políticas de gobierno

o Dichas acciones de formación apuntan a reforzar las competencias laborales del trabajador

Sobre prácticas asociadas a la definición de trabajo decente 2:

o Gestionar las competencias laborales constituye uno de los principales desafíos de las empresas

o Contribuye al reconocimiento de las calificaciones de los trabajadores sobre la base de determinados estándares de calidad

o Garantiza la formación continua PARA TODOS, aumenta la competitividad y nivela gaps

o Optimiza los procesos de trabajo - Reconoce (certifica) la posesión de un saber, construyendo empleabilidad y equidad social

o Empresas e instituciones educativas son co-responsables de la calificación de la fuerza de trabajo

o La gestión del clima es clave en la calidad de vida de los trabajadores y en la generación de márgenes de sustentabilidad de una organización

o El teletrabajo es una tendencia presente en las compañías que se destacan como los mejores lugares para trabajar

jueves, 20 de agosto de 2009

Pre- Congreso de ADRHA: El Futuro del Trabajo / 12 de agosto 2009


Con el propósito de compartir con los asistentes un primer acercamiento a los temas que serán abordados en el XXI Congreso Interamericano de Gestión Humana CIGEH 2009, que tendrá lugar el 23 y 24 de Septiembre en el Auditorio de Buenos Aires del Buenos Aires Design, ADRHA realizó una actividad Pre- Congreso en el Hotel Castelar, el 12 de Agosto pasado.

En este marco, bajo el título “El Trabajo del Futuro, Tendencias y Perspectivas”, las comisiones profesionales de la Asociación fueron protagonistas de un espacio de intercambio con los asistentes, alineado con las otras tres presentaciones que formaron parte de la Jornada: la conferencia del Dr. Medina Fernández, del IAE, sobre “La consistencia en la gestión del talento”, la del Dr. Aldao Zapiola acerca de “La empresa, la conflictividad y la negociación en el contexto internacional actual”, y la actividad de cierre “El trabajo del futuro, de la predicción a la creación”, a cargo de Pablo Heinig.

El Dr. Medina Fernández se refirió a la gestión del talento en las organizaciones como estratégica y clave para el futuro del negocio, y describió en detalle de qué manera las mismas facilitan o no la emergencia y el desarrollo de aquellas personas identificadas como críticas para las compañías, y cuál es el rol que le compete a los líderes en la atracción y retención de estos perfiles.

En el debate de las comisiones profesionales surgieron temas que forman y formarán parte de la agenda de las áreas de RRHH: el Teletrabajo, el concepto de “compensación total”, que incluye el componente “cualitativo” de la compensación asociado a la fidelización de colaboradores talentosos, la búsqueda del balance entre la vida familiar y la laboral, las competencias en las que se deben entrenar los profesionales del futuro, la gestión de la diversidad, la empleabilidad, el impacto de las redes sociales/ profesionales en la gestión y en los vínculos interpersonales, las TIC’s, el surgimiento de cuadros sindicales “Y”, la incipiente sindicalización de actores no tradicionalmente sindicalizados en algunas ramas de actividad, y el incremento de conflictos intra e intersindicales.

Por su parte, el Dr. Aldao Zapiola presentó indicadores de evolución económica, social y demográfica para los próximos años, los cuales le darán una nueva fisonomía a los conflictos y a las negociaciones con los distintos grupos y actores. En este contexto, planteaba el Dr., “crece la necesidad de las empresas de contar con profesionales cada vez más preparados para enfrentar los desafíos del porvenir”.
Finalmente, Pablo Heinig propuso recuperar la flexibilidad, la creatividad y la capacidad de innovar como una alternativa de solución frente a escenarios inciertos.

Los esperamos en el CIGEH 2009!
http://www.adrha.org.ar/


lunes, 29 de junio de 2009

Capacitación: Empresas flexibles frente a contextos cambiantes

Lic. Tomás Donovan – Posgrado en Conducción de Recursos Humanos - Se desempeña actualmente como Analista de Recursos Humanos en Manpower Argentina

En tiempos de crisis, parecen aflorar oportunidades inmejorables para repensar estrategias corporativas y mejorar todo tipo de procesos organizacionales. Es el momento de ajustar las distintas piezas de la empresa y prepararse intensamente para responder con innovación y agilidad ante los primeros signos de reacción en el mercado. En el ámbito de RRHH, las tareas de reclutamiento y selección pasan a un segundo plano y se trabaja esencialmente sobre el desarrollo del personal activo.

Podríamos decir que se produce una especie de pretemporada obligada, en la cual los equipos renuevan alternativas y refuerzan sus estructuras, sin demandas operativas inmediatas que distraigan su atención. Desde esta perspectiva será esencial la destreza de RRHH para leer correctamente las necesidades de aprendizaje de la organización, y lograr un modelo de capacitación efectivo y coherente con la estrategia de negocios de la compañía, y con la cultura empresarial de la misma.

Ahora bien, en primer lugar tendremos que pensar qué prioridades destacaremos en materia de capacitación y cuál será nuestro enfoque estratégico en este tiempo de introspección organizacional. Es la hora de formar a nuestra gente y prepararla para tiempos de altas exigencias. Para esto es imprescindible comprender el contexto global del mundo de los negocios y evitar así acciones obsoletas, atadas aún a metodologías anacrónicas. En este sentido, y pensando a las organizaciones según el paradigma de Lawrence y Lorsch (quienes las contemplan como organismos vivientes que deben adaptarse permanentemente a determinadas condiciones externas), será esencial la habilidad para detectar las necesidades de capacitación que el medio ambiente o hábitat nos presenta. Siguiendo esta exégesis, y hablando en términos de tendencias generales, nos parece que lo más importante en este sentido es asimilar profundamente la inédita vertiginosidad en los tiempos de cambio de las empresas y mercados.

Ciertamente, en el mundo globalizado en el que vivimos, las tecnologías de producción en masa, los sistemas culturales estáticos, las políticas productivas de bajos costos y las viejas estructuras jerárquicas han dejado de ser esenciales en el core del negocio. En un entorno interconectado íntegramente y en permanente cambio, las competencias más valoradas son la capacidad y velocidad de adaptación a diversas culturas, la originalidad e innovación constante (para adaptar productos y servicios a culturas heterogéneas) y la flexibilidad o agilidad corporativa para actualizar a ritmos insospechados procedimientos y políticas de las empresa. Los desafíos de la competitividad, como bien decía Benjamin Coriat, no están ya en la infraestructura o en los sistemas de producción a escala, sino en la calidad de las personas para adaptarse e innovar en un mundo en constante cambio.

Frente a este contexto fluctuante, se impondrá un reformulamiento de la cultura del aprendizaje de las compañías, no tanto a nivel operativo (contenidos, procesos, estructura), sino más bien en el plano estratégico, es decir, habrá que repensar la idiosincrasia cultural de la organización y detectar qué tipo de estilo educacional puede asimilarse mejor. No habrá linealidad con la tradición educativa, sino ruptura, cambio cualitativo de paradigma de aprendizaje frente a necesidades inéditas. En este sentido el aporte de Ernesto Gore en su obra La Educación en la empresa nos parece esclarecedor: Las organizaciones mejor preparadas para enfrentar el futuro no son las que creen en sí mismas por lo que son sino por sus posibilidades de dejar de serlo. No se sienten fuertes por las estructuras que tienen sino porque saben que podrían cambiarlas cuando sea necesario. En otras palabras, tenemos que comprender que en tiempos en que las tecnologías quedan obsoletas en plazos supersónicos, la prioridad de capacitación en las empresas no debe estar en la profundización de procedimientos y contenidos estáticos (puesto que rápidamente quedarían desactualizados), sino justamente en lograr una delicada plasticidad organizacional que facilite la adecuación y adaptación de la empresa ante necesidades que cambian permanentemente. Curiosamente se da un fenómeno en el cual el cambio y la permanencia parecen ser dos caras de la mima moneda. El elemento sólido y firme de la empresa debe ser su vocación de aprendizaje y capacidad de adaptación continua, no un repertorio de procedimientos ni capacitaciones masivas estandarizadas. Las empresas deberán aprender a aprender continuamente. En este sentido es interesante el concepto de aprendizaje doble o deuterroaprendizaje, desarrollado por Baetson. Mientras que el aprendizaje de circuito simple se refiere al proceso tradicional por el cual aprehendemos algún contenido nuevo (externo), el aprendizaje doble nos permite una especie de pensamiento introspectivo sobre la propia manera de aprender, sobre el contexto o la plataforma de aprendizaje que nos constituye como sujetos del aprendizaje. Esto nos autoriza a repensar nuestra manera de aprender, y por lo tanto nuestra forma de pensar en general.

La empresa moderna deberá entonces buscar un cambio de actitud en la gente y en la cultura organizacional frente al aprendizaje, una nueva manera de pensar la capacitación no ya como un conjunto de cursos y talleres sino más bien como una identidad cultural inherente a toda organización competitiva. Cada vez son más las organizaciones que priorizan la capacidad de resolución creativa de problemas por sobre la aplicación de procedimientos estandarizados. Para ello se trabaja fuertemente desde RRHH en vencer la resistencia al cambio inherente a la condición humana.

Por último, cabe aclarar que esta reorientación estratégica del enfoque de las políticas pedagógicas en las empresas deberá, tal como explica Peter Drucker en su libro Las Nuevas Realidades, trasladarse lentamente a otros niveles educativos, empezando por la educación secundaria, estructura anacrónica que sorprendentemente persiste intacta e indiferente al inevitable paso del tiempo.

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