viernes, 18 de diciembre de 2009

Conclusiones preliminares XXI Congreso Interamericano de Gestión Humana


Propuesta:
Recorrer tendencias y perspectivas del futuro del trabajo, asumiendo que la gestión del capital humano será clave para garantizar el desarrollo y sustentabilidad de las organizaciones.

Sobre liderazgo y la gestión de las personas 1:

o Las organizaciones deben ser leídas como sistemas, los cuales son atravesados por los procesos de cambio y transformación

o RRHH agrega valor aportando una metodología que facilita que estos cambios ocurran

o Esta intervención de RRHH fue precedida por momentos en los que el foco estaba en las actividades, en lo transaccional, y luego de a poco se involucró en la definición de la estrategia

o Posteriormente la mirada del área se orientó al negocio y todos los stakeholders

o El líder de RRHH debe ser un "experto funcional": gestiona el talento y el desarrollo de sus competencias y compromiso (atracción/ retención), es socio en los resultados del negocio y socialmente responsable

Sobre liderazgo y la gestión de las personas 2:

o Es coach de los líderes del negocio, arquitecto del corto y del largo plazo, "creador de significados" para todos los grupos que integran la organización

o Debe lograr alineación entre prácticas de diseño organizacional, desempeño y comunicación y desarrollar habilidades acordes a los nuevos entornos

o Es líder "global": flexible, de movimientos rápidos, asume riesgos, suma pasión y visión colaborativa a la evaluación y ejecución de los proyectos

o Y por sobre todo, debe construir marca de empleo a partir de su comportamiento como líder, de su ejemplo: saber escuchar, ser imparcial, creíble y tomar decisiones basadas en valores

Sobre el trabajo del futuro:

o La estrategia se define en la acción (contingencia vs. recurrencia)

o Creatividad e innovación vs. aplicación de recetas usadas para viejos conflictos

o Reflexión en la acción vs. reflexión pre o post

o Creación vs. Predicción

o Será un espacio donde buscar/hallar "experiencias memorables“

o Cambio de paradigma: redes sociales

o Valorización del aporte de las neurociencias y de la filosofía a la interpretación de los fenómenos del mundo laboral

Sobre las empresas del futuro:

o Empresas comprometidas con la RSE

o Inovadoras más allá de la imaginación de los clientes

o Con líderes visionarios ocupando las posiciones que tienen que ocupar

o Trabajan en procesos de gestión del cambio en forma sistémica, e incluso arman áreas "ad hoc“

o Invierten en la capacitación para el corto y largo plazo; identifican sus recursos críticos

o “Colaborativas": se vinculan de una manera muy diferente con sus clientes y con otras empresas, incluso con la competencia

o “Disruptivas" por naturaleza: empujan el cambio en los modelos de negocio

o “Globalmente integradas": con centros de servicios compartidos y centros de expertise

Sobre las competencias requeridas en el escenario futuro:

o Perfil "multitasking“

o Con capacidad para imaginar y simular escenarios en paralelo

o Cultura participativa y de inovación constante

o Navegación transmedia - 2.0

o Inteligencia colectiva - Negociación

o Networking ("las redes son una nueva organización")

o Cognición distribuida, aprendizaje “en red”

o E-competencias

o Formación generalista para poder interpretar la diversidad

o Flexibilidad, capacidad de adaptación

Sobre prácticas asociadas a la definición de trabajo decente 1:

o Los factores claves que impactan en la desigualdad son la alimentación y la educación

o Alimentación + salud: completan el círculo virtuoso del desarrollo

o Los proyectos que tienen en cuenta al trabajador como un ser integral no sólo provienen de políticas socialmente responsables alineadas con el espíritu de la OIT: son decisiones económicas. Disminuyen fuertemente los costos asociados a la desnutrición y al desempleo

o Sobre la base de éstos proyectos pueden montarse acciones de capacitación y de beneficios tanto para las empresas como para los empleados, además de sinergias con políticas de gobierno

o Dichas acciones de formación apuntan a reforzar las competencias laborales del trabajador

Sobre prácticas asociadas a la definición de trabajo decente 2:

o Gestionar las competencias laborales constituye uno de los principales desafíos de las empresas

o Contribuye al reconocimiento de las calificaciones de los trabajadores sobre la base de determinados estándares de calidad

o Garantiza la formación continua PARA TODOS, aumenta la competitividad y nivela gaps

o Optimiza los procesos de trabajo - Reconoce (certifica) la posesión de un saber, construyendo empleabilidad y equidad social

o Empresas e instituciones educativas son co-responsables de la calificación de la fuerza de trabajo

o La gestión del clima es clave en la calidad de vida de los trabajadores y en la generación de márgenes de sustentabilidad de una organización

o El teletrabajo es una tendencia presente en las compañías que se destacan como los mejores lugares para trabajar

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