viernes, 18 de diciembre de 2009
Conclusiones preliminares XXI Congreso Interamericano de Gestión Humana
Propuesta:
Recorrer tendencias y perspectivas del futuro del trabajo, asumiendo que la gestión del capital humano será clave para garantizar el desarrollo y sustentabilidad de las organizaciones.
Sobre liderazgo y la gestión de las personas 1:
o Las organizaciones deben ser leídas como sistemas, los cuales son atravesados por los procesos de cambio y transformación
o RRHH agrega valor aportando una metodología que facilita que estos cambios ocurran
o Esta intervención de RRHH fue precedida por momentos en los que el foco estaba en las actividades, en lo transaccional, y luego de a poco se involucró en la definición de la estrategia
o Posteriormente la mirada del área se orientó al negocio y todos los stakeholders
o El líder de RRHH debe ser un "experto funcional": gestiona el talento y el desarrollo de sus competencias y compromiso (atracción/ retención), es socio en los resultados del negocio y socialmente responsable
Sobre liderazgo y la gestión de las personas 2:
o Es coach de los líderes del negocio, arquitecto del corto y del largo plazo, "creador de significados" para todos los grupos que integran la organización
o Debe lograr alineación entre prácticas de diseño organizacional, desempeño y comunicación y desarrollar habilidades acordes a los nuevos entornos
o Es líder "global": flexible, de movimientos rápidos, asume riesgos, suma pasión y visión colaborativa a la evaluación y ejecución de los proyectos
o Y por sobre todo, debe construir marca de empleo a partir de su comportamiento como líder, de su ejemplo: saber escuchar, ser imparcial, creíble y tomar decisiones basadas en valores
Sobre el trabajo del futuro:
o La estrategia se define en la acción (contingencia vs. recurrencia)
o Creatividad e innovación vs. aplicación de recetas usadas para viejos conflictos
o Reflexión en la acción vs. reflexión pre o post
o Creación vs. Predicción
o Será un espacio donde buscar/hallar "experiencias memorables“
o Cambio de paradigma: redes sociales
o Valorización del aporte de las neurociencias y de la filosofía a la interpretación de los fenómenos del mundo laboral
Sobre las empresas del futuro:
o Empresas comprometidas con la RSE
o Inovadoras más allá de la imaginación de los clientes
o Con líderes visionarios ocupando las posiciones que tienen que ocupar
o Trabajan en procesos de gestión del cambio en forma sistémica, e incluso arman áreas "ad hoc“
o Invierten en la capacitación para el corto y largo plazo; identifican sus recursos críticos
o “Colaborativas": se vinculan de una manera muy diferente con sus clientes y con otras empresas, incluso con la competencia
o “Disruptivas" por naturaleza: empujan el cambio en los modelos de negocio
o “Globalmente integradas": con centros de servicios compartidos y centros de expertise
Sobre las competencias requeridas en el escenario futuro:
o Perfil "multitasking“
o Con capacidad para imaginar y simular escenarios en paralelo
o Cultura participativa y de inovación constante
o Navegación transmedia - 2.0
o Inteligencia colectiva - Negociación
o Networking ("las redes son una nueva organización")
o Cognición distribuida, aprendizaje “en red”
o E-competencias
o Formación generalista para poder interpretar la diversidad
o Flexibilidad, capacidad de adaptación
Sobre prácticas asociadas a la definición de trabajo decente 1:
o Los factores claves que impactan en la desigualdad son la alimentación y la educación
o Alimentación + salud: completan el círculo virtuoso del desarrollo
o Los proyectos que tienen en cuenta al trabajador como un ser integral no sólo provienen de políticas socialmente responsables alineadas con el espíritu de la OIT: son decisiones económicas. Disminuyen fuertemente los costos asociados a la desnutrición y al desempleo
o Sobre la base de éstos proyectos pueden montarse acciones de capacitación y de beneficios tanto para las empresas como para los empleados, además de sinergias con políticas de gobierno
o Dichas acciones de formación apuntan a reforzar las competencias laborales del trabajador
Sobre prácticas asociadas a la definición de trabajo decente 2:
o Gestionar las competencias laborales constituye uno de los principales desafíos de las empresas
o Contribuye al reconocimiento de las calificaciones de los trabajadores sobre la base de determinados estándares de calidad
o Garantiza la formación continua PARA TODOS, aumenta la competitividad y nivela gaps
o Optimiza los procesos de trabajo - Reconoce (certifica) la posesión de un saber, construyendo empleabilidad y equidad social
o Empresas e instituciones educativas son co-responsables de la calificación de la fuerza de trabajo
o La gestión del clima es clave en la calidad de vida de los trabajadores y en la generación de márgenes de sustentabilidad de una organización
o El teletrabajo es una tendencia presente en las compañías que se destacan como los mejores lugares para trabajar
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