Telefónica de
Argentina ganó el Oro de la Competencia Nacional de Equipos
El
premio fue otorgado por el Instituto Profesional Argentino para la Calidad y la
Excelencia y también obtuvieron premios equipos de Fiat Auto, Arcor, Banco
Hipotecario, Nextel, Kraft Foods, Grupo Zucamor y DT
Logística.
El
equipo ganador tendrá la posibilidad de competir a nivel mundial en la ronda
final de la ASQ
International Team Excellence Award Competition que se
desarrolla anualmente en Estados Unidos.
Buenos Aires,
septiembre de 2012.- Telefónica de Argentina se
quedó con el Oro en la 5º Edición de la Competencia
Nacional de Equipos que organiza el Instituto
Profesional Argentino para la
Calidad y la Excelencia
(IPACE).
Durante los dos días en los que se
desarrollaron las Jornadas “CÓMO HACEN LOS QUE GANAN Y CÓMO
GANAN LOS QUE HACEN”, que se llevaron a cabo en el Consejo
Profesional de Ciencias Económicas de C.A.B.A., los equipos finalistas
presentaron sus proyectos ante un jurado integrado por destacados ejecutivos.
Además del Oro hubo premios en la categoría Plata, Bronce, Pyme y Mejor Póster y
este año se evaluó también la Mejor
Presentación y su interacción con el público.
Jorge Ader, Presidente de FUNDECE,
IPACE y FPNC, expresó al clausurar las Jornadas: “Cuando abrimos las jornadas teníamos una gran
expectativa que ahora que concluyen comprobamos que ha sido totalmente colmada;
por la calidad en primer lugar de los asistentes y de las presentaciones y
también por la cantidad de profesionales que se dieron cita. Esto es lo nuestro,
nosotros estábamos atrincherados en nuestras empresas, en nuestras familias, en
esta propuesta de ser cada vez mejores, y queremos un país mejor haciendo cosas
como estas”.
El equipo de Telefónica de
Argentina que obtuvo el Oro 2012 fue “Conectados a Tiempo” con su proyecto
“Mejora del proceso de radioenlace CLICK”. El proyecto se originó a partir de la
preocupación de un cliente interno porque no se cumplían a término las obras de
instalación de radio enlaces de micro ondas. El equipo trabajó aplicando
metodología Six Sigma, con el apoyo de la Dirección de Calidad de Telefónica, incorporando
integrantes de distintas áreas, y en conjunto con el proveedor de radios
Ericsson. Los resultados obtenidos fueron: mejora de la Puntualidad de las
obras, pasando del 30% al 90% de cumplimiento, y disminución del Tiempo Medio de
Instalación, pasando de 78 días a 45 días promedio.
Por haber obtenido el Oro, el
equipo es invitado directamente a participar en la ronda final de
la ASQ
International Team Excellence Award Competition que se
desarrollará en mayo de 2013 en Indianápolis, Estados
Unidos.
Los demás equipos ganadores del
Premio “Estrellas de la Excelencia fueron “¡La pegamos!”, de Fiat Auto
Argentina, “Tendiendo a cero”, de Nextel Communications Argentina y “Los
Sintéticos”, de Puntapel SA (Grupo Zucamor) en la Categoría Plata y
“Detectives de fallos”, de Bagley Argentina SA (Grupo Arcor), “¡Una pinturita!”,
de Fiat Auto Argentina y “Detenciones de Línea 16”, de Kraft Foods Argentina SA
en la Categoría
Bronce. El mejor proyecto Pyme fue el del Equipo “Hacerse cargo
de lo urgente” de DT Logística SA, y las mejores presentaciones en vivo fueron
las de “Calidad en la
originación”, de Banco Hipotecario SA que consiguió el primer puesto, y “¡La
pegamos!”, de Fiat Auto Argentina que obtuvo el segundo. Por último, los premios
al mejor póster, votados por el público asistente, fueron para los equipos
“Detectives de fallos”, de Bagley Argentina SA (Grupo Arcor) y el segundo premio
fue para el Equipo “Tendiendo a cero”, de Nextel Communications Argentina.
La Competencia
Nacional
de Equipos es un programa anual que realiza
IPACE Instituto Profesional
Argentino para la
Calidad y la Excelencia, con el objetivo de difundir la cultura
del trabajo en equipo en las organizaciones y recompensar los esfuerzos de los
equipos de mejora. El premio “Estrellas de la
Excelencia” es el reconocimiento que reciben los mejores equipos
presentados.
